㈜엘지씨엔에스(이하 "회사"라 합니다)는 회사가 제공하는 220cord&code(이하 "서비스"라 합니다)를 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 회원에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

서비스은(는) 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.

1.1 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

서비스는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

1.2 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

서비스는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 따라서 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 서비스는 회원의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 서비스는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 회원의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

이 경우 서비스는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

① 서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

② 서비스는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 책임에 관한 사항을 계약서 등을 계약에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 정기적으로 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

서비스는 회원의 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다.

①서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

②회원으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다

  ‣파기절차

  서비스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  ‣파기방법

  서비스는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

① 회원은 서비스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

•  개인정보의 열람 및 정정 범위.

   - 서비스가 보유하고 있는 회원의 개인정보

   - 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의 현황

•  개인정보의 열람, 정정 및 동의 철회 방법

   - APP : 설정 > 회원 정보 수정

   - 온라인 상담 : 설정 > 1:1문의하기

   - 고객센터 : 02-2099-1134

•  광고성 정보 전송에 대한 동의 거부권 행사 방법

   - 이메일 수신거부 : 설정 > 알림 설정 > 혜택 알림_이메일

   - APP 수신거부 : 설정 > 알림 설정 > 혜택 알림_앱 푸시

   - 문자(SMS/LMS/MMS) 수신거부 : 설정 > 알림 설정 > 혜택 알림_문자 메시지

② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 서비스는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 회원의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 서비스는 회원 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.

⑦ 회원은 언제든지 서비스 내의 [전체 메뉴] > [설정] > [회원 정보 수정]에서 일부 정보를 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 하는 경우에는 개인정보가 삭제됩니다. 다만, 법령 등에 따라 서비스가 보유해야 하는 정보는 일정 기간 보관됩니다.

⑧ 회원은 자신의 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호할 의무가 있으며, 개인정보를 항상 최신의 상태로 관리해 야합니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생한 문제의 책임은 회원 자신에게 있습니다. 또한, 회원은 ID, 비밀번호, 접근매체 등 개인정보가 유출되지 않도록 주의하고 타인에게 양도하거나 대여해서는 안됩니다. 회원 본인의 부주의로 인하여 발생한 손해에 대해서는 서비스가 책임을 지지 않습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

서비스는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 · 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

①개인정보의 기술적 보호 대책

  - 회원의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입차단시스템 등을 통하여 보호되며, 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

  - 회원의 개인정보는 아이디와 비밀번호에 의해 관리되고 있으며, 비밀번호를 포함하는 파일 및 전송 데이터 등의 중요한 데이터는 암호화 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. 서비스는 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.

  - 서비스는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

②개인정보의 관리적 보호 대책

  - 회원의 개인정보에 대한 접근 권한은 업무 역할에 따라 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

  - 회원의 개인정보를 처리하는 업무를 함에 있어, 개인정보 처리서약 및 교육을 통하여 회원의 개인정보에 대한 정보 유출을 사전에 방지하고 사내 규정에 대한 이행사항 및 준수 여부를 감시하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.

  - 안전한 개인정보 보호 및 관리를 위해 정기적인 정보보호 및 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

③서비스는 상기의 기술적 · 관리적 대책에도 불구하고 회원 개인의 실수나 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손에 대해서는 서비스가 책임을 지지 않습니다.

9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

서비스는 회원의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

10. 행태정보의 수집 · 이용 · 제공 및 거부 등에 관한 사항

①서비스는 회원에게 최적화된 맞춤형 서비스ㆍ상품 및 혜택을 드리기 위해 행태정보를 수집ㆍ이용하고 있습니다. 행태정보란 정보주체의 웹/앱 사용이력, 구매 및 검색 이력 등 정보주체의 관심, 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 정보주체 활동정보를 말합니다.

②서비스는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

 - 정보주체의 행태정보를 FireBase, Mixpanel를 사용하여 국외사업자 Google, Mixpanel에 전송하여 분석하고 있습니다.

③서비스는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

④행태정보는 서비스 이용 과정에서 개인 식별이 되지 않는 상태에서 자동으로 수집되어 활용됩니다. 수집된 행태정보는 맞춤형 서비스 등 추천을 위하여 분석업체와 제휴사(광고사업자 포함)에게 식별 불가한 상태로 제공될 수 있습니다.

⑤정보주체는 온라인 행태정보 수집에 대한 선택권을 가지고 있으며, 이를 거부할 수 있습니다.

 ‣ 웹 브라우저의 경우

 1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)

 - Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

 2) Microsoft Edge

 - Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭
- 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택
- ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다. - 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택

 3) 크롬 브라우저

 - Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭
- 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭
- 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택

 ‣ 스마트폰의 경우

 1) 안드로이드폰 : 설정 → Google → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제

 2) 아이폰 : 설정 → 개인정보보호 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

 ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

⑥회원은 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

 ‣ 개인정보 보호 담당부서

 부서명 : 커뮤니티플랫폼팀

 담당자 : 노현성

 연락처 : manager@220cordncode.com

11. 추가적인 이용·제공 관련 판단 기준

서비스는 회원의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공하지 않습니다.

①서비스는 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

②회원은 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
서비스는 회원의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다

③회원은 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 회원의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

회원은 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
서비스는 회원의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

‣ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : 커뮤니티플랫폼팀
담당자 : 노현성
연락처 : manager@220cordncode.com

14. 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법

①회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  ‣개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

  ‣개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

  ‣대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

  ‣경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

②서비스는 회원의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

 ‣ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

 부서명 : 커뮤니티플랫폼팀

 담당자 : 노현성

 연락처 : manager@220cordncode.com

③「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

 ‣중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

15. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

① 본 개인정보처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사의 내부규정에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개합니다.

② 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 전에 ‘공지사항’을 통해 사전에 공지합니다.

③ 오타 등의 용어의 수정 및 담당자 변경처럼 회원의 동의대상이 아닌 건은 별도 고지 없이 수정할 수 있습니다.

• 이 개인정보 처리방침은 2024. 8. 19 부터 적용됩니다.

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